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国亚LED显示屏售后服务 条款

国亚LED显示屏售后服务 条款

           质保期内

led显示屏免费质保 期自货物安装验收合格之日起,质保期限为1年,1内免费保修。免 费范围包括维修所需的零led显示屏配件、发光二极 管、人工费、交通费等所有维修费用及软件的维护和升级。对于重大活动,派专业技术人员现场进行“保驾服务”。

自接到用户报修 时起,2小时内响应, 24小时内到达用户 现场进行免费维修服务。

维护保养:每年 至少免费安排1次对led显示屏所有设备的全面 清洁、检修、保养服务。

技术服务:按投 标人所投标产品厂家的技术要求进行服务。

安装调试:我方 派出技术人员到最终用户现场安装调试。

技术培训:我方 为用户方提供软件操作、安全操作及日常维护常识培训,参加人数不限。

① 提供电话热线支 持。用户的维修人员如遇在led显示屏维护或操作上的 任何问题,可致电我公司的售后维修服务处,向技术人员咨询相关问题,如有关技术问题未能实时解决,我司即派出工程人员到工程现场协助。

② 在任何情况下, 用户可通过我司工程服务部24小时运作的技术 支持电子邮箱与我司联系,当我司收到邮件后,会于最短时间内解答用户的提问,尽量解决有关问题。

③ 在质保期内,我 方负责保养和维护合同规定的全部设备,对任何因产品设计、安装工艺、材料、产品质量和部件造成的设备或部件损坏,进行无偿的更换和维修、且更换的设备或部件质保期可相应延长。

④ 当系统软件版本 升级时,无偿对设备进行软件升级,及时为使用方提供最新版本。

        led显示屏质保期后

① 质保期后,我公 司工程人员对led显示屏进行一次性的整 体测试及调校。

② 在免费质保期过 后,我公司向用户提供同档次的备品备件、专用工具等,这些led显示屏备品备件可用作 紧急的故障更换及大屏幕运作过程中可能发生的故障维护,确保系统的稳定运行。

③ 质保期后,如有 模组、电源、控制系统等的故障,用户可直接寄回我公司检修,我司技术人员确定修好后及时返回给用户;如遇到不能修复的情况,可向用户提供同档次配件,只收取led显示屏材料成本费。 

④ 质保期后,在接 到用户电话报障时,如不能在电话中解决问题的,我司将派出技术人员上门检测,按国内同类产品的最优惠价格提供保修服务,维修只收取led显示屏材料成本费。 

        其它条款

① 维护服务只有效 于原有供应的设备及该设备原有安装的地点及用户。如有关设备在其它地点重新安装,或用户把合同提供的屏幕设备的所有权转让,用户需以书面形式通知我司,以对有关服务重新评估。否则,有关的维护服务将作无效。

② “三包”服务不 包括一切因疏忽、大意、意外、错误使用、不依批示处理产品而引致的故障或损坏,亦不包括经自行改造的产品和遗失零件。

③ 任何由非本公司 授权人士因维修、改动或擅自变动led显示屏系统或而引致的 损坏,不包括在此保修服务条款之内。



   安徽国亚光电 科 技有限公司,成立于2006年,坐落于安徽 合肥,专注LED显示屏、LED电子屏、LED大屏幕、全彩 LED显示屏研发、生 产、销售及服务,免费提供LED电子屏显示屏报 价、LED显示屏参数。是 一家专业的LED电子屏显示屏生 产、制造、服务为一体的综合型生产厂家。国亚科技拥有一批多年LED电子屏显示屏研 发技术团队,拥有几十项LED显示屏国家专利 。


咨询服务电话: 400-0551-163

显示屏报价方案 专线:0551-65562525

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